よくある質問

営業時間内、いつでもご見学できます。ぜひご入会をご検討されているスクールの開講時間にお越しいただき、お子様達のレッスンの様子をご見学ください。

1か月体験（有料）がありますので、フロントで体験開始希望日の前営業日までに手続きをお願いします。
●体験内容はこちら

体験参加費と印鑑をお持ちください。体験参加費についてはこちらをご覧ください。 ●体験内容はこちら

フロントの混雑状況にもよりますが、お一人様の手続きに約30分かかります。また、平日の15時から18時および土曜日13時から17時の間は大変混雑しますので、なるべくこの時間帯を避けてお越しください。

入会時に必要なものは以下のとおりです。
入会金：5,500円＊キャンペーンから入会すると入会金が0円になります。
月会費2ヵ月分
事務手数料（550円）
指定用品代
金融機関のキャッシュカード　※一部の金融機関でお届け印が必要な場合がございます。

幼児は年齢別、6才以上は泳力別にクラス分けします。ただし、お子様の体力や経験に合わせて、最適なクラスをご案内させていただきますのでご安心ください。

泳力別クラスに入ることは必須ではありません。水を怖がるようでしたら幼児クラスに参加することもできます。小学生でも幼児クラスに参加することができます。

参加できますが、小学生クラスは着替えが自分でできること、コーチの話が聞けて理解できることが条件になります。

体験のときはお手持ちの水着とキャップをご用意ください。体験から入会するとキャップをプレゼントします。ゴーグルが必要な場合はご自分で用意してください。

体験申込みのときに指定用品（キャップ、ベビーハーネス、アンダーパンツ）をプレゼントします。お母様の水着とキャップはご自分で用意してください。お母様のキャップは当クラブでも販売しています。

身長の低いお子様のクラスでは、水中に台を設置し、歩行できる水深に調整してあります。

レッスン中はコーチがお子様を責任持ってお預かりいたします。無理なことはいたしませんが、お子様がなぜ泣いているのかを把握したうえで対応させていただきます。
たとえば、スイミングスクールでは水を好きになってもらえるように、水泳を楽しいと感じられるように、また、自信をもっていただけるように、レッスンをすすめてまいります。

バックアップ制度があります。テストに不合格であった月に欠席せずに4回参加していた場合に限り、翌月何回でも以下の時間帯のレッスンに参加できます。なお、バックアップ制度を利用する場合は、フロントでの手続きが必要になります。
月火水金：17:30～18:30
土曜日：16:30～17:30

送迎バスを運行しています。運行経路、時刻表、バス停などについては、フロントまでお問い合わせください。

体験期間もバスは利用できます。

幼児クラス（6才未満）の保護者の方は同乗になります。6才以上のお子様は基本的には一人での乗車になります。何らかの理由で同乗を希望される場合は受付にお問い合わせください。

バスはコース別に2台ありますが、運転手が出発前に人数と子供の名前を確認しますのでご安心ください。

できますが、1か月2,200円の費用をいただきます。
休会の手続きは当月の15日までとなります。15日までに会員カードとスイムノートを持参のうえ、フロントで手続きをお願いします。電話での受付はいたしかねます。
例）12月から休会を希望する場合、12月15日までに手続きが必要です。
15日が休館日になる場合、休館日の前日までに手続きをお願いします。

退会希望月の前月の15日までにフロントで手続きをお願いします。電話ではお受けできません。なお、保護者様が来館できない場合はお子様による手続きもできます。会員カードとスイムノートをお持ちいただきフロントにお越しください。
例）6月末日で退会を希望する場合は6月15日までにフロントで手続きとなります。
15日が休館日になる場合、休館日の前日までに手続きをお願いします。
※スクールは期の途中での退会はできませんのでご了承ください。